Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Mediageniek. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
​
Offertes
Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of digitaal is geaccepteerd.
​
Tarieven
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Werkzaamheden of wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden aanvullend gefactureerd na overleg.
​
Uitvoering van de opdracht
Mediageniek voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Wij kunnen echter geen garantie geven op een specifiek resultaat. Voor een goede uitvoering verwachten wij dat benodigde informatie, materialen en feedback tijdig worden aangeleverd.
​
Planning en wijzigingen
Wijzigingen in de briefing, aanvullende wensen of vertraagde feedback kunnen gevolgen hebben voor de planning en de kosten. Eventuele extra werkzaamheden worden vooraf afgestemd.
​
Annulering
Wij begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen. Wanneer een draaidag moet worden geannuleerd of verplaatst, zoeken we altijd eerst samen naar een passende oplossing. Eventuele reeds gemaakte kosten, zoals locatiehuur, ingehuurde crew, reis- of materiaalkosten, worden in rekening gebracht.
​
Indien een draaidag minder dan 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd zonder dat een nieuwe datum wordt gepland, behoudt Mediageniek zich het recht voor om 50% van de gereserveerde productiekosten in rekening te brengen.
​
Intellectueel eigendom
Het auteursrecht op alle door Mediageniek gemaakte concepten, ontwerpen, video’s, animaties, fotografie en overige producties blijft bij Mediageniek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het afgesproken doel en de afgesproken kanalen.
Bronbestanden, projectbestanden en ruwe opnames worden uitsluitend geleverd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
​
Feedback en correcties
Eventuele correctierondes worden uitgevoerd zoals opgenomen in de offerte. Wijzigingen die voortvloeien uit een gewijzigde briefing, nieuwe inzichten of aanvullende wensen kunnen als meerwerk worden beschouwd.
​
Portfolio
Mediageniek behoudt zich het recht voor gerealiseerde producties te gebruiken voor portfolio, website, social media en promotionele doeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf bezwaar heeft gemaakt.
​
Licenties
Gebruik van muziek, stockbeelden, fonts en andere gelicenseerde content is gebonden aan de voorwaarden van de betreffende licentie.
​
Oplevering
Na oplevering is opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en archiveren van de geleverde bestanden. Mediageniek bewaart projectbestanden en eindproducten zolang dit redelijkerwijs mogelijk is, maar kan niet garanderen dat deze onbeperkt beschikbaar blijven.
​
AI
Mediageniek kan gebruikmaken van AI-ondersteunde software voor onder meer transcriptie, ondertiteling, beeldbewerking en ondersteunende creatieve processen. Uiteraard blijven kwaliteit, inhoud en eindredactie altijd de verantwoordelijkheid van Mediageniek.
​
Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
​
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Mediageniek is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Mediageniek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of gederfde winst.
​
Overmacht
Bij overmacht aan de zijde van Mediageniek of opdrachtgever zoeken partijen in eerste instantie gezamenlijk naar een passende oplossing of een nieuwe planning. Indien uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk blijkt, heeft Mediageniek het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
​
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.